سالات رایج در مورد دی وی آر(DVR) دوربین
های مداربسته
DVR -1 دوربین مداربسته به درستی شروع به کار نمی کند
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد:
- ورودی
پاور به درستی کار نمی کند
- ارتباط
پاور به درستی کار نمی کند
- کلید
سوئیچ پاور خراب شده است
- برنامه
ارتقا اشتباه است
- هارد
دوربین مداربسته دچار نقص شده است
- هارد
مدل Maxtor 17-g و Seagate DB35.1 ,DB35.2,SV35 برایDVR دوربین مداربسته مناسب
است.
- برای
حل این مشکل به آخرین نسخه موجود سیستم را ارتقاء دهید.
- خطای
صفحه کلید جلوی DVR است
- مادربورد
دستگاه DVR دوربین
مداربسته
دچار مشکل شده است
DVR -2 دوربین مداربسته اغلب
به صورت خودکار خاموش می شود یا از کار می افتد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- ورودی
ولتاژ ثابت نیست یا خیلی کم است
- هارد
دچار نقص شده است
- فشار
پاور به اندازه کافی نیست
- سیگنال
تصویر جلویی ثابت نیست
- محیط
کاری نامرتب و پر از گردو غبار است
- نقص
سخت افزاری دارد.
3- سیستم توانایی پیدا کردن هارد دیسک دوربین مداربسته را ندارد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- هارددوربین مداربسته خراب شده
- کابل هارددوربین مداربسته مشکل دارد
- اتصال
4- هیچ
خروجی، تصویری ندارد و خروجی یک کانال چند تصویر دارد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- برنامه
سازگار با دستگاه نیست به آخرین ورژن ارتقا دهید
- درجه
روشنایی(Brightness)
تصویر، صفر است آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید
- هیچ
سیگنال ورودی ندارد یا سیگنال ورودی ضعیف است
- privacy
mask یا screen saver را چک کنید
- نقص
سخت افزاریDVRدوربین مداربسته است
5- رنگ تصویر دوربین
های مداربسته
دچار مشکل شده
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- زمانی
که از خروجی BNC استفاده می کنید
تنظیمات NTSC و PAL درست
نمی باشند و تصویر سیاه و سفید می شود
- مقاومت DVR و
مانیتوردوربین های مداربسته مناسب نیست.
- ارسال ویدئویی طولانی و تعداد فریم آن زیاد است
- رنگ DVR و
یا روشنایی آن درست تنظیم نشده
6- نمی تواند سوابق محلی را پیدا کند
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- کابل هارددوربین مداربسته دچار مشکل شده است
- هارد دوربین مداربسته خراب شده است
- برنامه ارتقا سیستم دوربین مداربسته مناسب نیست
- روی فایل های ضبط شده دوباره ضبط شده است
- برنامه ضبط متوقف شده است
7- هنگام جستجو تصاویر ناقص شده
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات کیفیت تصاویردوربین مداربسته خیلی
پایین است
- مشکل بازخوانی برنامه دارد به دلیل کوچک بودن bit data تصاویر
در هنگام تمام صفحه بودن قطعه قطعه است برای حل این مشکل دستگاه را خاموش
روشن کنید
- مشکل کابل هارد
- مشکل از هارد است
- مشکل سخت افزاری دستگاه است
8- در هنگام نظارت تصویر هیچ صدایی وجود ندارد
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- مشکل
از پاور است
- هیچ
قدرت صدایی وجود ندارد
- کابل
صدا خراب شده است
- دستگاه
دچار نقص سخت افزاری شده است
9- در هنگام نظارت صدا وجود دارد ولی در بازبینی صدایی وجود ندارد
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات درست نیست امکان صدا را enable کنید
- کانال های مشابه هیچ ورودی تصویری ندارد
-10زمان نمایشی درست نیست
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات درست نیست
- اتصالات آداپتور درست نیست و یا ولتاژ پایین است
- آمپر آداپتور خروجی واقعی را نمی دهد.
11- دستگاه نمی تواند PTZ را کنترل کند
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- مشکل از پنل PTZ است
- تنظیمات رمز گشایPTZ،
اتصالات و نصب ها درست نبوده است
- اتصالات کابل درست نیست
- تنظیمات PTZ درست
نیست
- رمز گشای PTZ و
پروتکل DVR با هم همخوان نیستند
- رمز گشای PTZ و
آدرس DVR همخوان نیستند
- زمانی که رمز گشا های متعددی وجود دارد به دلیل فاصله
زیاد و برگشت امواج بایستی 120 اهم مابین رمز گشای PTZ باشد
در غیر این صورت کنترل PTZ ثابت نیست
- فاصله بسیار زیاد است
-12 عملیات موشن دتکت عمل نمی کند
مشکلات زیر ممکن است وجود
داشته باشد :
- تنظیمات دوره ها درست نمی باشد
- تنظیمات منطقه موشن دتکت درست نیست
- حساسیت بسیار کم است
- برای بعضی ورژن ها محدودیت سخت افزاری وجود دارد
13 - نمی توان وارد client-end یا web شد
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- کاربران Windows 98 یا
Windows ME به Windows 2000 sp4 ارتقا دهند. یا می توانید نرم افزار client-end ورژن های پایین تر را نصب کنبد دقت کنید که DVR ها
با with Windows VISTA سازگاری ندارند
- ActiveX control از کار افتاده است (disabled)
- card driver را ارتقا دهید شماره No dx8.1 یا
بالاتر
- مشکل اتصال به شبکه
- مشکل تنظیمات شبکه
- یوزر نیم یا پسورد معتبر نیست
- Client-endبا برنامه DVR هماهنگی
ندارد
14- وقتی به صورت ریموت وصل می شوید تصاویر بازبینی شطرنجی است یا
تصویری وجود ندارد :
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- شبکه روان نیست
- محدودیت کاربری دارید
- در
DVR تنظیمات
گروه multiple-cast وجود دارد. این
تنظیمات ممکن است بر تصویر دوربین مداربسته تاثیر داشته باشند به طور
معمول ما این گزینه را پیشنهاد نمی کنیم
- ممکن است privacy mask یا محدودیت بازبینی تصویر وجود داشته باشد
- این کاربر مشخص اجازه دیدن تصویر را ندارد
- کیفیت خروجی تصویر دوربین مداربسته محلی خوب
نیست
15- ارتباط شبکه ثابت نیست
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- شبکه ثابت نیست
- ناسازگاری IP address
- ناسازگاری MAC address
- کارت شبکه DVR یا pc مناسب
نیست
16 - نمی توانید نسخه پشتیبان بگیرید
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- Burner یا DVR هر
دو روی یک کابل data هستند
- سیستم
CPU زیادی
اشغال می کند لطفا ضبط را متوقف و بعد نسخه پشتیبان بگیرید
- مقادیر اطلاعات زیاد است و باعث مشکل می شود.
- تجهیزات نسخه پشتیبان گیری مناسب نیست
- تجهیزات نسخه پشتیبان گیری خراب است
17- کیبورد نمی تواند DVR را کنترل کند
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات پورت سریال DVR درست
نیست
- آدرس اشتباه است
- هنگامی که چندین سوئیچر وجود دارد تامین کننده برق
کافی نیست
- فاصله ارسال زیاد است
18- سیگنال آلارم خاموش
نمی شود
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات هشدار درست نیست
- خروجی آلارم به صورت دستی باز است
- خطای ورودی دستگاه یا اتصال درست نیست
- بعضی از ورژن ها ممکن است این مشکل را داشته باشند.
سیستم را ارتقا دهید
19- وضعیت آلارم تهی است
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات آلارم درست نیست
- اتصال کابل آلارم درست نیست
- ورودی سیگنال آلارم درست نیست
- حلقه های زیادی به یک خروجی آلارم متصل است
20 -ریموت کنترل کار نمیکند
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- آدرس ریموت کنترل درست نیست
- فاصله یا بسیار زیاد است یا زاویه کم است
- باطری ریموت کنترل تمام شده
- ریموت کنترل یا پنل DVR خراب
شده است
21- زمان ذخیره سازی ضبط ها
کافی نیست
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- کیفیت دوربین مداربسته پایین است یا لنز دوربین
مداربسته کثیف است. دوربین مداربسته در مقابل نور نصب شده است
- تنظیمات دریچه دیافراگم دوربین مداربسته درست
نیست
- ظرفیت هارد دوربین مداربسته کافی نیست
- هارد دوربین مداربسته خراب شده است
22- نمی تواند فایل های دانلود شده را باز پخش کند
مشکلات زیر
ممکن است وجود داشته باشد :
- media player وجود ندارد
- نرم افزار No DXB8 یا
بالاتر نیاز است
- کنترل
DivX503Bundle.exe در
هنگام پخش AVI via
media انتقال
یافته وجود ندارد
- وجود No
DivX503Bundle.exe یا ffdshow-2004 1012 .exe در Windows XP OS
23- فراموشی پسورد سیستم کنترل داخلی یا شبکه دوربین مداربسته
با مسؤلان فروش
خود برای حل مشکل تماس بگیرید.