سؤالات رایج در مورد دی وی آر(DVR ) دوربین های مداربسته

سالات رایج در  مورد  دی وی آر(DVR) دوربین های مداربسته

DVR -1  دوربین مداربسته به درستی شروع به کار نمی کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:

• ورودی پاور به درستی کار نمی کند
• ارتباط پاور به درستی کار نمی کند
• کلید سوئیچ پاور خراب شده است
• برنامه ارتقا اشتباه است
• هارد دوربین مداربسته دچار نقص شده است
• هارد مدل Maxtor 17-g و Seagate DB35.1 ，DB35.2，SV35 برایDVR  دوربین مداربسته مناسب است.
• برای حل این مشکل به آخرین نسخه موجود سیستم را ارتقاء دهید.
• خطای صفحه کلید جلوی DVR است
• مادربورد دستگاه DVR دوربین مداربسته دچار مشکل شده است

 DVR -2   دوربین مداربسته اغلب به صورت خودکار خاموش می شود یا از کار می افتد

       مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• ورودی ولتاژ ثابت نیست یا خیلی کم است
• هارد دچار نقص شده است
• فشار پاور به اندازه کافی نیست
• سیگنال تصویر جلویی ثابت نیست
• محیط کاری نامرتب و پر از گردو غبار است
• نقص سخت افزاری دارد.     

  3- سیستم توانایی پیدا کردن هارد دیسک دوربین مداربسته را ندارد

 مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• هارددوربین مداربسته خراب شده
• کابل هارددوربین مداربسته مشکل دارد
• اتصال

 
 4- هیچ خروجی، تصویری ندارد و  خروجی یک کانال چند تصویر دارد

      مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• برنامه سازگار با دستگاه نیست به آخرین ورژن ارتقا دهید
• درجه روشنایی(Brightness) تصویر، صفر است آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید
• هیچ سیگنال ورودی ندارد یا سیگنال ورودی ضعیف است
• privacy mask   یا screen saver را چک کنید
• نقص سخت افزاریDVRدوربین مداربسته است

 
 5- رنگ تصویر دوربین های مداربسته دچار مشکل شده

       مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• زمانی که از خروجی BNC استفاده می کنید تنظیمات NTSC و PAL درست نمی باشند و تصویر سیاه و سفید می شود
• مقاومت DVR و مانیتوردوربین های مداربسته مناسب نیست.
• ارسال ویدئویی طولانی و تعداد فریم آن زیاد است
• رنگ DVR و یا روشنایی آن درست تنظیم نشده

 
  6- نمی تواند سوابق محلی را پیدا کند

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• کابل هارددوربین مداربسته دچار مشکل شده است
• هارد دوربین مداربسته خراب شده است
• برنامه ارتقا سیستم دوربین مداربسته مناسب نیست
• روی فایل های ضبط شده دوباره ضبط شده است
• برنامه ضبط متوقف شده است

7- هنگام جستجو تصاویر ناقص شده  

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات کیفیت تصاویردوربین مداربسته خیلی پایین است
• مشکل بازخوانی برنامه دارد به دلیل کوچک بودن bit data تصاویر در هنگام تمام صفحه بودن قطعه قطعه است برای حل این مشکل دستگاه را خاموش روشن کنید
• مشکل کابل هارد
• مشکل از هارد است
• مشکل سخت افزاری دستگاه است

8- در هنگام نظارت تصویر هیچ صدایی وجود ندارد

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• مشکل از پاور است
• هیچ قدرت صدایی وجود ندارد
• کابل صدا خراب شده است
• دستگاه دچار نقص سخت افزاری شده است

  9- در هنگام نظارت صدا وجود دارد ولی در بازبینی صدایی وجود ندارد

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات درست نیست امکان صدا را enable کنید
• کانال های مشابه هیچ ورودی تصویری ندارد

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات درست نیست
• اتصالات آداپتور درست نیست و یا ولتاژ پایین است
• آمپر آداپتور خروجی واقعی را نمی دهد.
  

11- دستگاه نمی تواند PTZ را کنترل کند

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• مشکل از پنل  PTZ است
• تنظیمات رمز گشایPTZ، اتصالات و نصب ها درست نبوده است
• اتصالات کابل درست نیست
• تنظیمات PTZ درست نیست
• رمز گشای PTZ و پروتکل DVR با هم همخوان نیستند
• رمز گشای PTZ و آدرس DVR همخوان نیستند
• زمانی که رمز گشا های متعددی وجود دارد به دلیل فاصله زیاد و برگشت امواج بایستی 120 اهم مابین رمز گشای PTZ باشد در غیر این صورت کنترل PTZ ثابت نیست
• فاصله بسیار زیاد است

 
-12   عملیات موشن دتکت عمل نمی کند

 مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات دوره ها درست نمی باشد
• تنظیمات منطقه موشن دتکت درست نیست
• حساسیت بسیار کم است
• برای بعضی ورژن ها محدودیت سخت افزاری وجود دارد

 
13 - نمی توان وارد client-end یا web شد

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• کاربران Windows 98 یا Windows ME به Windows 2000 sp4 ارتقا دهند. یا می توانید نرم افزار client-end ورژن های پایین تر را نصب کنبد دقت کنید که DVR ها با  with Windows VISTA سازگاری ندارند
• ActiveX control از کار افتاده است (disabled)
• card driver را ارتقا دهید شماره No dx8.1 یا بالاتر
• مشکل اتصال به شبکه
• مشکل تنظیمات شبکه
• یوزر نیم یا پسورد معتبر نیست
• Client-endبا برنامه DVR هماهنگی ندارد

  14- وقتی به صورت ریموت وصل می شوید تصاویر بازبینی شطرنجی است یا تصویری وجود ندارد :

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• شبکه روان نیست
• محدودیت کاربری دارید
• در DVR تنظیمات گروه multiple-cast وجود دارد. این تنظیمات ممکن است بر تصویر دوربین مداربسته تاثیر داشته باشند به طور معمول ما این گزینه را پیشنهاد نمی کنیم
• ممکن است privacy mask یا محدودیت بازبینی تصویر وجود داشته باشد
• این کاربر مشخص اجازه دیدن تصویر را ندارد
• کیفیت خروجی تصویر دوربین مداربسته محلی خوب نیست

15- ارتباط شبکه ثابت نیست

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• شبکه ثابت نیست
• ناسازگاری IP address
• ناسازگاری MAC address
• کارت شبکه DVR یا pc مناسب نیست

16 - نمی توانید نسخه پشتیبان بگیرید

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• Burner یا DVR هر دو روی یک کابل data هستند
• سیستم CPU زیادی اشغال می کند لطفا ضبط را متوقف و بعد نسخه پشتیبان بگیرید
• مقادیر اطلاعات زیاد است و باعث مشکل می شود.
• تجهیزات نسخه پشتیبان گیری مناسب نیست
• تجهیزات نسخه پشتیبان گیری خراب است

  17- کیبورد نمی تواند DVR را کنترل کند

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات پورت سریال DVR درست نیست
• آدرس اشتباه است
• هنگامی که چندین سوئیچر وجود دارد تامین کننده برق کافی نیست
• فاصله ارسال زیاد است

 18- سیگنال آلارم خاموش نمی شود

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات هشدار درست نیست
• خروجی آلارم به صورت دستی باز است
• خطای ورودی دستگاه یا اتصال درست نیست
• بعضی از ورژن ها ممکن است این مشکل را داشته باشند. سیستم را ارتقا دهید

  19- وضعیت آلارم تهی است

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• تنظیمات آلارم درست نیست
• اتصال کابل آلارم درست نیست
• ورودی سیگنال آلارم درست نیست
• حلقه های زیادی به یک خروجی آلارم متصل است

  20 -ریموت کنترل کار نمیکند

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• آدرس ریموت کنترل درست نیست
• فاصله یا بسیار زیاد است یا زاویه کم است
• باطری ریموت کنترل  تمام شده
• ریموت کنترل یا پنل  DVR خراب شده است

  21- زمان ذخیره سازی ضبط ها کافی نیست

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• کیفیت دوربین مداربسته پایین است یا لنز دوربین مداربسته کثیف است. دوربین مداربسته در مقابل نور نصب شده است
• تنظیمات دریچه دیافراگم دوربین مداربسته درست نیست
• ظرفیت هارد دوربین مداربسته کافی نیست
• هارد دوربین مداربسته خراب شده است

22- نمی تواند فایل های دانلود شده را باز پخش کند

مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :

• media player وجود ندارد
• نرم افزار No DXB8 یا بالاتر نیاز است
• کنترل DivX503Bundle.exe در هنگام پخش AVI via media انتقال یافته وجود ندارد
• وجود No DivX503Bundle.exe یا ffdshow-2004 1012 .exe در Windows XP OS

23- فراموشی پسورد سیستم کنترل داخلی یا شبکه دوربین مداربسته 

با مسؤلان فروش خود برای حل مشکل تماس بگیرید.